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提升居民看病就医满意度 市南区召开百日攻坚行动誓师大会

2023-07-03 15:07:40 来源:青岛信网


(资料图片仅供参考)

誓师大会暨专项整治推进会议现场照片。(来源：信网 见习记者 耿润 摄)

信网7月3日讯（见习记者 耿润） 6月30日，市南区卫生健康局组织召开市南区群众看病就医满意度提升百日攻坚行动誓师大会暨群众看病就医不够便利问题专项整治推进会议。聚焦群众看病就医过程中存在的突出问题，旨在进一步提升市南区卫生健康服务能力和水平，提升群众看病就医满意度。区政府党组成员、副区长冯洪珍出席会议并进行工作部署，区卫生健康局领导班子成员、辖区内各级医疗机构代表、局机关各科室负责人，局属各单位负责人，局机关、满意度工作专班全体人员参加会议。会议对群众看病就医满意度工作、看病就医不够便利问题进行再部署。青岛大学附属医院从诊间结算、便捷就医，尤其是免费陪诊陪检特色服务等方面进行经验交流。青岛市市立医院（东院区）重点交流了关注医疗质量与安全，提升医疗技术能力，拓展新技术新项目等方面的做法。

会议强调，全系统、各医疗卫生机构务必从思想上重视起来，把群众看病就医满意度提升工作作为一项重要的工作来抓，一把手要亲自抓，压紧压实责任，确保今年群众看病就医满意度工作取得好成绩。各单位结合各自工作实际，制定务实管用的工作举措，对群众反映的问题实行台账式、销号式管理，明确整改责任人和整改时限，举一反三抓好整改落实，让群众看到实实在在的变化。注重氛围营造，强化督导检查。向群众展现工作成效，营造典型带动、示范引领的良好氛围，形成比学赶超、奋勇争先工作局面。同时，市南区卫生健康局要加强督促和指导，定期对各医疗机构工作开展情况进行监督检查，确保各项工作要求落实落地。

看病就医是涉及群众切身利益的大事，一点都不能差，差一点都不行，切实要把提升群众就医满意度的各项举措做到老百姓的心坎上。下一步，市南区将结合三级医疗机构优秀经验，构建起上下贯通的医疗服务体系，确保将优质医疗资源下沉到基层，形成“满意度共同体”，提高基层医疗水平，创新医疗服务模式，全面提升群众看病就医满意度。

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