送达速度快、裁决文书简、审理流程短、案件快办快结……今年以来,湖北省荆门市人社局主动探索实施劳动争议快调速裁工作,全力打造劳动争议“快立、快送、快调、快审、快裁、快结”新模式,跑出仲裁办案“加速度”,持续助力营商环境优化。
截至5月底,荆门市发生劳动人事争议案件854起,当期结案853起,结案率99.9%;其中调解结案773起,调解成功率达到90.6%。
快调速裁 简案快办繁案精办
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2月13日,张某到荆门市仲裁院申请仲裁,请求确认与某医院存在劳动关系,要求单位补缴社保费。市仲裁院在收到材料后,当日立案,并通知该医院。经沟通协商,医院同意放弃答辩期,市仲裁院随即启动速裁模式。2月15日,荆门市仲裁院通过开庭审理查明事实后,当庭下达了仲裁裁决文书。仅历时3天,该案件就得以圆满解决。
这是荆门市人社局劳动争议快调速裁工作的一个缩影。今年,荆门市人社局把握“速”字诀,印发《关于开展优化营商环境劳动争议快调速裁工作的通知》,并制定《荆门市劳动争议速裁工作规则》,建立快调速裁工作模式,对简单案件进行快立、快审、快结,将办结时限由45个工作日压缩至10日内办结。
快调速裁就是简案快办、繁案精办,节省维权时间,提升维权效率。荆门市人社局秉承“速”字诀,形成“预防在先、调解为主、速裁支撑”的工作模式,通过简化立案流程、细化速裁标准、优化庭审方式,把握快立、快送、快调、快审、快裁、快结六大环节,做到能调解的案件10天内结案,开庭审理的30天内结案,均远低于法定的45天结案期,极大地节省维权时间、提升维权效率。
联动化解 建立多元处理新格局
为将矛盾纠纷化解在案前,实现劳动纠纷化解“零成本”,荆门市推动速裁庭强化协同办案,与工会、企业代表组织等做好衔接。
建立覆盖全域的“仲裁+”调解网络。加强基层调解组织建设,完善市、县、乡镇、村“四级联调”网络体系,全域覆盖无死角,织密基层调解“绿色防护网”。加强企业自主调解能力,指导企业建立协商对话机制,构建“仲裁+企业”“仲裁+园区”“仲裁+乡镇”调解网络。
完善矛盾纠纷多元处理机制。全市各级仲裁机构成立劳动人事争议调解中心,整合法院、人社、司法、工会等调处职能,建成劳动争议“一站式”多元化解联动处置机制,提供调解指导、法律援助、仲裁审查、司法确认、速裁快审及其他相关便民服务,形成工会调解、人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解“五调联动”。
今年5月,荆门市人社局、市总工会印发《开展“人社+工会”劳动争议裁调对接工作的通知》,推出“人社+工会”调解模式,全市各级仲裁机构成立一批“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室,组建专业调解员35人,负责在劳动争议案件进入仲裁立案程序之前,组织企业和职工进行调解服务,打造劳动维权“快捷道”。
防微杜渐 健全源头预防新机制
荆门市人社局实行仲裁员包联制度,结合2023年度“百名仲裁员服务千企暨仲裁员志愿者”活动,组织仲裁员志愿者及时及早送法入企,即时解答企业线上、线下咨询,引导企业依法规范用工,提升企业自主解决争议的能力,将问题发现在萌芽状态,化解在早、化解在小,实现劳动纠纷“不出厂区”“不出园区”“不出社区”。
同时,将仲裁员包联企业情况、12345市民热线电话信访网络舆情反馈情况和劳动监察部门“湖北省根治欠薪信息监管系统”三方面结合,多渠道全方位掌握企业经营、劳动关系纠纷风险等情况,做好争议风险研判。建立联动介入机制,对欠薪风险和突发预警监测的矛盾纠纷,及早介入、迅速处置。针对裁员备案企业提前介入,联合就业机构开展失业金申领和就业帮扶。
为更好地推进全市劳动争议快调速裁工作,今年4月,荆门市人社局集中开展“仲裁开放月”观摩庭大比武活动6场,练兵提能,各级仲裁机构一线仲裁员及企业代表参加庭审观摩126人次。观摩庭采取要素式庭审,参加的仲裁员纷纷使出自己的“杀手锏”、亮出自己的真功夫,交流会上直面问题、激烈讨论,极大提升了仲裁员的庭审规范化操作能力、庭审驾驭能力和办案能力,为速裁工作奠定坚实的基础。观摩庭还邀请包联企业走进仲裁庭,旁听案件庭审,充分发挥普法宣传作用,用现实案例引导企业依法用工、规范管理,优质高效服务市场主体。