世界时讯：揭秘高绩效背后的四种阴影状态

(资料图)

作者：刘驰

来源：同心动力企业文化与管理（ID:topduty）

一个高绩效团队背后，与活动的协调、问题的预警、质量的受控与人员的激励这四个状态息息相关。

活动协调状态下，团队成员之间充满信任且相互配合，以高效完成任务为目标；问题预警状态下，团队掌握足够的专业技能，能够在问题出现之前及时地识别并解决；质量受控状态下，团队具备高度的责任心和工作质量意识，能够保证工作质量始终处于一个可控的水平；激励状态下，团队承担着充满挑战性的任务，能够以自身的技能和经验做出重要贡献，并在取得成功之后不断进一步地挑战自己，人员更加投入和热情，一同追求卓越和更好的结果。

某互联网公司，一个团队在产品研发过程中，由于成员之间的沟通不够畅通、缺乏足够的协作，导致团队成员各自为战，重复劳动、交叉和重叠效率低下，影响了产品研发周期。因为每个人的重点不同，团队未能及时抓住研发的关键点，从而耽误了时间，缺乏效率，最终影响了团队的绩效表现。此外，由于信息不畅通，个别问题未能及时得到纠正，加剧了团队对项目的误解和矛盾，最终导致项目无法按照原计划开展，影响了团队的协调能力和创新思维。所以说，如果活动处于不协调状态，会导致团队失去信任和效率，进而影响到绩效的表现。

某新消费赛道创业公司，问题未预警状态下，销售团队并没有发现市场上某种商品的需求量逐渐降低，因而未及时调整市场策略。这种问题一旦被忽视，团队就会在销售方面遭受损失。团队需要及时观察市场，了解客户的需求，才能做出最佳决策。如果没有进行问题预警并及时调整，团队的销售业绩将会受到严重影响。因此，一个问题未预警状态下，团队绩效低的结果往往是产生更多的问题，导致业绩的滑坡。

某生产制造型企业，生产线上的一个团队生产出了一个批次的产品，但是后期发现这批产品存在严重的制造缺陷，需要进行大规模的追溯和清理工作。这时候，这个团队的生产效率降低了，因为他们不得不处理之前所制造出来的有缺陷的产品，需要花费更多的时间和精力来解决问题。此外，还需要花费更多的人力、物力、财力来清理缺陷问题，增加团队的负担。同时，这样的情况还会影响企业的声誉，并造成内部信任问题。所以说，质量失控会直接给团队带来一系列的不良后果，降低了团队的效率和绩效水平。

某广告公司核心销售团队的成员因为新上任的CEO的新的管理政策产生不满，对工作环境、公司文化等方面的不满意而失去了工作热情，对销售任务缺乏积极性，导致销售业绩下滑。此外，新CEO只有惩罚没有激励的政策，让团队成员不愿意主动承担任务，导致公司整体意志消沉。因此，需要建立强大、有力的激励机制，让团队成员全身心地投入到团队的工作之中。只有在人员得到充分激励的情况下，才能促进团队的协调和高效工作，创造出更好的成果

通过以上的反面案例，不难得出， 活动的协调、问题的预警、质量的受控与人员的激励四个状态是高绩效团队的必备条件。 只有保持这四个状态并相互融合，团队才能够达成高绩效。